Política de privacidad y cookies

Responsable del tratamiento

• Responsable: TELCOEX ASESORES SL
• NIF: B09921644
• Domicilio: 06300 Zafra (Badajoz), España
• Contacto: info@dentallabpro.es

Qué datos tratamos y para qué

Cuando solicitas una demo o una prueba gratuita desde el formulario de la web tratamos los datos que nos facilitas: nombre, laboratorio, email, teléfono (si lo indicas), número de clínicas con las que trabajas y el mensaje. Los usamos solo para responder a tu solicitud, preparar la demostración o tu espacio de prueba y, si lo deseas, informarte de las condiciones del servicio.

Cuando pides una prueba gratuita tratamos tu nombre, el nombre del laboratorio, tu email, tu teléfono (si lo indicas), la dirección que eliges para tu espacio, el plan, la fecha y la dirección IP desde la que la pides. Los usamos para confirmar tu email, crear tu espacio, avisarte antes de que termine la prueba y evitar altas abusivas. Si la prueba termina sin contratar, los datos de tu espacio se borran pasados 30 días; los de la solicitud se conservan el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones.

Cuando nos escribes por correo electrónico tratamos los datos de tu mensaje para contestarte.

Base legal

El tratamiento se basa en tu propia solicitud: aplicamos, a petición tuya, medidas previas a una posible contratación (artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos). El registro de la IP para evitar altas abusivas se basa en nuestro interés legítimo en proteger el servicio (artículo 6.1.f). No usamos tus datos para otros fines ni para enviarte publicidad si no nos lo pides.

Cuánto tiempo los conservamos

El tiempo necesario para atender tu solicitud. Si no llegas a contratar el servicio, los suprimimos cuando dejan de ser necesarios para ese fin, salvo que debamos conservarlos para cumplir una obligación legal.

Quién más accede a los datos

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Los proveedores de alojamiento web y de correo electrónico que utilizamos acceden a ellos solo para prestarnos esos servicios, por cuenta nuestra y con las garantías que exige la normativa.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, así como la limitación u oposición a su tratamiento y su portabilidad, escribiendo a info@dentallabpro.es. Si consideras que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Datos dentro del CRM

Los datos que cada laboratorio y sus clínicas introducen en su espacio de DentalLab PRO (trabajos, pacientes, archivos…) se tratan según el contrato del servicio, en el que el laboratorio es el responsable y DentalLab PRO trata los datos por su cuenta.

Cookies y almacenamiento en el navegador

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Cambios

Si cambia la forma en que tratamos los datos, actualizaremos esta página e indicaremos la fecha de la última modificación.